Сибинет форум
Октябрь 22, 2017, 02:37:50 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Войти
 
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
Страниц: [1] 2 3 ... 6
  Печать  
Автор Тема: Cжирается внешка и деньги!!!!!!!!!  (Прочитано 44847 раз)
Den
Newbie
*
Пол: Мужской
Сообщений: 7


ID 2303199


Просмотр профиля
« : Сентябрь 23, 2009, 06:26:24 »

У меня обращение к администраци!(и кто знает в чём дело Cry)
в репорте внешка у меня выключена, но я всё ровно могу выходить во внеху, и у меня уходят деньги!
 Вчём проблема?
« Последнее редактирование: Сентябрь 23, 2009, 07:17:01 от Den » Записан
unmanner
Newbie
*
Сообщений: 48


no woman- no cry


Просмотр профиля
« Ответ #1 : Сентябрь 23, 2009, 07:37:50 »

такая же штука.
Записан

Номер договора (ID):3658918
Den
Newbie
*
Пол: Мужской
Сообщений: 7


ID 2303199


Просмотр профиля
« Ответ #2 : Сентябрь 23, 2009, 07:48:38 »

у тебя это давно так стало?
Записан
unmanner
Newbie
*
Сообщений: 48


no woman- no cry


Просмотр профиля
« Ответ #3 : Сентябрь 23, 2009, 08:50:11 »

не в курсе. сегодня вечером заметил. вчера внешку юзал точно помню что выключал.
Записан

Номер договора (ID):3658918
Artem
Newbie
*
Сообщений: 18


Просмотр профиля Email
« Ответ #4 : Сентябрь 23, 2009, 09:07:11 »

Такая же история! Случилось сегодня, включил комп, смотрю м.агент завелся Smiley.  В биллинге внешний инет выключен. Повторное включение и выключение не помогает. Трафик постепенно исчезает Smiley.
Записан
mtemp
Newbie
*
Сообщений: 27


Просмотр профиля Email
« Ответ #5 : Сентябрь 23, 2009, 09:19:23 »

такая же штука.
Записан

Номер договора (ID):3912837
melman
Newbie
*
Пол: Мужской
Сообщений: 34



Просмотр профиля Email
« Ответ #6 : Сентябрь 23, 2009, 10:10:26 »

У меня тоже самое внешка выключина, на внешние сайты доступ имееться и трайфик исчезает
Записан

ID 6196461
Support
Moderator
Hero Member
*****
Пол: Мужской
Сообщений: 3234


586256994
Просмотр профиля WWW
« Ответ #7 : Сентябрь 24, 2009, 09:55:15 »

Встречное обращение ко всем неподписанным абонентам с подобной проблемой. Отпишитесь в теме с указанием своего ID или других данных и даты с который начались проблемы.
Записан

По долгу службы вынужден нести добро, оказывать помощь и положительно влиять на людей.
Support
Moderator
Hero Member
*****
Пол: Мужской
Сообщений: 3234


586256994
Просмотр профиля WWW
« Ответ #8 : Сентябрь 24, 2009, 11:02:57 »

по поводу отключения же. Попробуйте такой вариант: в биллинге, в разделе включения/отключения интернета, после нажатия кнопки отключить должна появиться еще одна кнопка отключить. Нажмите ее.
Записан

По долгу службы вынужден нести добро, оказывать помощь и положительно влиять на людей.
Artem
Newbie
*
Сообщений: 18


Просмотр профиля Email
« Ответ #9 : Сентябрь 24, 2009, 11:17:01 »

ID: 2805208
Проблема возникла 23.09.09
...должна появиться еще одна кнопка отключить. Нажмите ее.
никакой еще одной кнопки "отключить" не появляется.
Записан
mtemp
Newbie
*
Сообщений: 27


Просмотр профиля Email
« Ответ #10 : Сентябрь 24, 2009, 11:34:22 »

Какое низкое качество техподдержки. Вместо хотя бы ответа в стиле - ваше замечание принято, передано специалистам и неисправность будет устранена в ближайшее время, пишут обычно отмазки, типа чуть ли не сами виноваты. Я так думаю что эта неисправность билинга у всех пользователей, просто не все на неё обратили внимание. Отключать и подключать заново уже пробовали - читать выше надо внимательней. Ещё одной кнопки отключить не появляется, как есть 2 кнопки вкл и выкл так и есть, выкл можно нажимать сколько хочешь раз - результат  - внешка всё равно включена.
« Последнее редактирование: Сентябрь 24, 2009, 11:41:41 от mtemp » Записан

Номер договора (ID):3912837
Support
Moderator
Hero Member
*****
Пол: Мужской
Сообщений: 3234


586256994
Просмотр профиля WWW
« Ответ #11 : Сентябрь 24, 2009, 12:23:10 »

ваше замечание было действительно принято и было проверено в пользовательском биллинге, что после нажатия кнопки выключить появляется еще 2 кнопки "включить" и "выключить".
Записан

По долгу службы вынужден нести добро, оказывать помощь и положительно влиять на людей.
Den
Newbie
*
Пол: Мужской
Сообщений: 7


ID 2303199


Просмотр профиля
« Ответ #12 : Сентябрь 24, 2009, 12:46:31 »

мой ID 2303199
Проблема появилась 23,09,09(точнее где то часов в 17 я это заметил)
Да и ещё у меня просто так 100р сняли за это, у меня до сих пор тупо трафик наматывается, хотя я специально вообще ни куда не захажу.(даже на томские)
« Последнее редактирование: Сентябрь 24, 2009, 12:51:43 от Den » Записан
Support
Moderator
Hero Member
*****
Пол: Мужской
Сообщений: 3234


586256994
Просмотр профиля WWW
« Ответ #13 : Сентябрь 24, 2009, 01:38:03 »

косяк был найден и злостным образом уничтожен. у кого были в связи с этим проблемы-отпишитесь в теме
Записан

По долгу службы вынужден нести добро, оказывать помощь и положительно влиять на людей.
Den
Newbie
*
Пол: Мужской
Сообщений: 7


ID 2303199


Просмотр профиля
« Ответ #14 : Сентябрь 24, 2009, 01:42:08 »

А чё с моими 60р теперь?Всё сдулись чудесным образом(как я понимаю)
« Последнее редактирование: Сентябрь 24, 2009, 01:58:39 от Den » Записан
Страниц: [1] 2 3 ... 6
  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.20 | SMF © 2006-2008, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!